В медицинском учреждении, где разворачивается основное действие сериала, группа молодых интернов постоянно оказывается в самых нелепых и комичных ситуациях, которые только можно представить в больничных стенах. Каждый новый рабочий день превращается для них в череду курьезных происшествий – будь то неправильно поставленный диагноз из-за невнимательности, путаница с пациентами и их историями болезней, неловкие моменты во время обходов или совершенно абсурдные методы лечения, которые они пытаются применять на практике. Их профессиональные неудачи и личные промахи создают ту самую атмосферу постоянного хаоса, где серьезная медицина странным образом переплетается с житейским абсурдом, а попытки выглядеть компетентными специалистами оборачиваются еще большими проблемами.
На фоне этой суматохи особенно выделяется фигура их непосредственного руководителя – опытного врача Быкова, который с нескрываемым удовольствием наблюдает за всеми злоключениями своих подопечных. Он редко вмешивается в происходящее, предпочитая занимать позицию стороннего наблюдателя, который с иронией и некоторым сарказмом комментирует каждую новую ошибку молодых коллег. Его методы руководства можно назвать своеобразными – вместо того чтобы предотвращать проблемы, он позволяет интернам набивать собственные шишки, считая этот опыт бесценным уроком профессионального становления. При этом за внешней строгостью и цинизмом Быкова порой проглядывает понимание того, что все когда-то начинали свой путь в медицине с подобных ошибок, хотя признаться в этом открыто он никогда не станет, продолжая поддерживать репутацию сурового и невозмутимого наставника.